‘Open cultuur’ werd steeds minder een containerbegrip 

Langzaam maakte ik zelf kennis met de werksfeer bij de Jong & Laan. Tijdens mijn eerste werkdag zat ik meteen bij een klant aan tafel en draaide ik in alles mee. Ik werd heel fijn ontvangen en het warme bad waar ik voor en tijdens mijn gesprekken veel over had gehoord, zag ik terug. Ik kon bij iedereen terecht voor vragen en het was gezellig op kantoor. 

"Even een praatje maken over hoe het weekend was of wat je de avond ervoor hebt meegemaakt, kan met iedereen."

Het eerste klantcontact vond ik best spannend. Hoe stel je de juiste vragen aan de klant en wat moet ik juist uitvragen? Gelukkig zijn er vanuit de Jong & Laan trainingen in het hebben van klantcontact die ik gelijk in mijn eerst maanden heb gevolgd. Dit gaf veel houvast en extra kennis over hoe je vragen stelt, welke vragen belangrijk zijn en hoe je het maximale uit het klantcontact haalt.  

Kleine dingen bepalen de sfeer 

In Zwolle is een grote open ruimte waarin we met z’n allen werken. Daarnaast zijn er aparte kantoren voor bijvoorbeeld de partner, vestigingsleider en externe accountants, maar hier staat (bijna) altijd de deur open en loopt iedereen zo naar binnen. Even een praatje maken over hoe het weekend was of wat je de avond ervoor hebt meegemaakt, kan met iedereen. Als je hier werkt lijkt het gewoon normaal, maar het zijn wel deze ‘kleine dingen’ die de sfeer bepalen.  

Data-analyse  

We werken erg veel met data-analyses en hiervoor gebruiken we Power BI. Ik kende dit programma deels vanuit mijn studie. We gebruiken het om bijzonderheden in kaart te brengen. Denk hierbij aan uitschieters in kosten, of juist lager uitgevallen kosten. Zo heb ik ook eens gezien dat er bij een leverancier ineens minder werd afgenomen dan normaal. Door vervolgens contact op te nemen met de ondernemer en het gesprek aan te gaan, kom je erachter waarom dit zo is.  

"Doordat we hier in Zwolle heel strak zijn met de planning en veel communiceren is school en werk heel goed te combineren."

Momenteel ben ik bezig met de postmaster accountancy aan de RUG. Van maandag t/m donderdag ben ik aan het werk en op vrijdag studeer ik. Dit geldt ook tijdens het busy season dat nu in volle gang is. Deze periode is altijd extra druk, maar doordat we hier in Zwolle heel strak zijn met de planning en veel communiceren is het heel goed te combineren. Op de vrijdag krijg ik vier uur doorbetaald vanuit de Jong & Laan en laten we eerlijk wezen, dat is natuurlijk erg fijn. Ook voor studie-gerelateerde vragen staan mijn collega’s klaar om deze te beantwoorden! De persoonlijke aanpak en informele sfeer zorgen ervoor dat ik écht op mijn plek zit bij de Jong & Laan. Het zijn voor mij geen containerbegrippen meer, maar gewoon hoe ik het ook echt ervaar.

Wil je ook bij ons team? Dat kan! In de controle zijn we nog op zoek naar assistent-accountant collega's dus bekijk zeker eens de vacatures die openstaan op de verschillende vestigingen. Wil je eens met mij praten over het werken bij de Jong & Laan om een zo goed mogelijk beeld te krijgen en een weloverwogen keuze te maken? Dan mag je zeker contact met mij opnemen.